Política de Entrega

Fecha del Evento

Check-in: 18 de julio de 2024.

Check-out: 21 de julio de 2024.

Proceso de Registro y Entrega del Servicio

1. Compra del Servicio:

Todas las reservas y compras de los paquetes del evento se realizarán a través de nuestra plataforma en línea.
Una vez completada la compra, recibirá un comprobante de pago con todos los detalles necesarios.

2. Confirmación de Reserva:

Después de la compra, asegúrese de revisar su correo electrónico de confirmación. Este correo incluirá:
Detalles de su reserva.
Información del hotel.
Información de contacto para soporte adicional.

3. Antes del Evento:

Recordatorios: Se enviarán correos electrónicos recordatorios y de acceso al APP del Congreso una semana antes del evento, así como el día anterior al check-in, con cualquier actualización o información adicional.

4. Check-in (18 de julio de 2024):

Hora de Check-in: El check-in comenzará a las 3:00 PM en el hotel sede.
Documentación Necesaria: Por favor, traiga una copia de su correo de confirmación y una identificación con foto válida.
Entrega de Materiales: Al momento del check-in, recibirá su paquete de bienvenida que incluye:
Credenciales para la conferencia.
Acceso al APP del evento.
Materiales de conferencia.
Información sobre las instalaciones del hotel.

5. Durante la Conferencia:

Horario de la Conferencia: Las sesiones de la conferencia comenzarán a las 8:30 AM cada día y finalizarán a las 5:30 PM.
Soporte en el Lugar: Habrá un mostrador de información y soporte operativo durante todo el evento para cualquier consulta o asistencia que necesite.
Pausas y Comidas: Las pausas para café y las comidas estarán incluidas como parte de su paquete de conferencia. Consulte la agenda en el APP para los horarios específicos.

6. Check-out (21 de julio de 2024):

Hora de Check-out: El check-out debe realizarse antes de las 12:00 PM.
Encuesta de Satisfacción: Se le solicitará completar una breve encuesta de satisfacción antes de su partida para ayudarnos a mejorar futuros eventos.

· Contacto para Asistencia:

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico de soporte: [email protected], o llámenos al +1-829 213 6650.

Políticas de cambios y cancelaciones

En caso de que el participante no pueda asistir al evento por causas ajenas a su voluntad, la empresa puede sustituir al participante con una anticipación de 48 horas previas al evento, dentro del mismo tipo de ocupación de habitación previamente reservada.

La cancelación de la inscripción debe de comunicarse al Ejecutivo de Ventas de la empresa organizadora que tramitó su reserva, la misma debe de ser realizada mediante correo electrónico, en las siguientes fechas:

• Penalidad del 100% del costo de la estadía y 50% de la inscripción al evento, para cancelaciones recibidas hasta 30 días antes del evento.

• Penalidad del 100% del costo de estadía y 75% de la inscripción al evento, para cancelaciones recibidas hasta 7 días antes del evento.

• Penalidad del 100% del costo de estadía y 100% de la inscripción al evento, para cancelaciones posteriores a los 7 días previos al evento.